カスタマーとコンシューマーの違い
同義語ではない2語の違い。
カスタマー(customer)
カスタマーとは、
顧客(お客様)・・・・主にBtoCにおいて
得意先・・・・・BtoBにおいて
を意味する語句。
コンシューマー(consumer)
英単語の
consumeとは、"消費する"という意味で、
それに関連する
コンシューマー(consumer)
という語句とは、
消費者(一般消費者)
という意味合い。
(最終使用者という意味合いもあり)
例えば、ベビー服店のカスタマーは父母層。
(赤ちゃんは来店しない事も多く、お金も払わない)
それに対してコンシューマー(最終使用者)は赤ちゃんになる。
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