カスタマーとコンシューマーの違い

 

 

同義語ではない2語の違い。

 

 

カスタマー(customer)


 

カスタマーとは、

  • 顧客(お客様)・・・・主にBtoCにおいて
  • 得意先・・・・・BtoBにおいて

 

を意味する語句。

 

 

 

 

 

コンシューマー(consumer)


 

 

英単語の

consumeとは、"消費する"という意味で、

それに関連する

コンシューマー(consumer)

という語句とは、

消費者(一般消費者)

という意味合い。

(最終使用者という意味合いもあり)

 

 

 

例えば、ベビー服店のカスタマーは父母層。

(赤ちゃんは来店しない事も多く、お金も払わない)

それに対してコンシューマー(最終使用者)は赤ちゃんになる。